Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ViBo GmbH, Deilbachweg 6, 45549 Sprockhövel, [02542-959866-9], E-Mail: support@rawfarm.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur ungeöffnete Produkte annehmen und zurückerstatten können. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Hive Technologies GmbH, Rosenthaler Straße, 16, c/o ViBo GmbH, 10178 Berlin zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendungen wegen Nichtabholung oder Annahmeverweigerung

Nichtabholung, Annahmeverweigerung oder Unzustellbarkeit:
Wird eine Sendung durch den Kunden nicht angenommen, ohne triftigen Grund verweigert oder nicht innerhalb der von der Versanddienstleister vorgegebenen Lagerfrist in einer Filiale, Packstation oder Abholstation abgeholt oder aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adressangabe des Kunden nicht zugestellt werden kann und wird die Ware deshalb an uns zurückgesendet, trägt der Kunde die entstandenen Versandkosten (Hinsendekosten).

Rücksendekosten bei nicht zustellbaren Bestellungen:
Falls eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adressangabe des Kunden nicht zugestellt werden kann, oder wenn der Kunde die Annahme der Sendung ohne triftigen Grund verweigert, oder die Sendung innerhalb der vorgesehenen Frist nicht aus der Postfiliale oder Packstation abgeholt wird, behält sich das Unternehmen vor, die Rücksendekosten, die uns vom Versanddienstleister in Rechnung gestellt werden (aktuell 6,50 Euro), vom zurückzuerstattenden Kaufpreis abzuziehen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Erstattung bei Rücksendung:
Erfolgt eine Rücksendung aus den oben genannten Gründen, erstatten wir dem Kunden den Kaufpreis der Ware, jedoch ohne die ursprünglichen Versandkosten. Wenn Rücksendekosten gemäß der oben genannten Regelung abgezogen werden, erfolgt die Erstattung des Kaufpreises abzüglich dieser Rücksendekosten.

Zusätzliche Kosten bei erneuter Zustellung:
Wünscht der Kunde nach einer Rücksendung eine erneute Zustellung der Ware, ist dies nur nach Begleichung der zusätzlich anfallenden Versandkosten für die erneute Zustellung möglich.

Ausschluss im Widerrufsfall:
Diese Regelungen gelten nicht, wenn der Kunde sein gesetzliches Widerrufsrecht ausübt. In diesem Fall werden die Bestimmungen zum Widerruf gemäß § Y dieser AGB angewendet.

Produktretouren

Bitte beachten sie, dass Retouren an eine andere Adresse als das Widerrufsformular gesendet werden müssen.

Rücksendungen an andere Adressen als diese können nicht berücksichtigt werden. 

Bitten senden sie Retouren 

an

Hive Technologies GmbH ℅ ViBO GmbH
Maulbeerstraße 9
15834 Rangsdorf
Germany

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

ViBo GmbH
Deilbachweg 6, Gebäude 44
45549 Sprockhövel
E-Mail: support@rawfarm.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (Bezeichnung, ggf. Bestellnummer und Preis):

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Bestellt am (Datum):

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Erhalten am (Datum):

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Name und Anschrift des Verbrauchers:

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Datum:

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Unterschrift Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf):

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